Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana SALMON Food mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat memakai layanan kami. Dengan menggunakan SALMON Food, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Data yang kami kumpulkan

• Nomor HP dan kode verifikasi (OTP) yang dikirim melalui WhatsApp untuk proses masuk.
• Nama, alamat pengantaran, dan catatan pesanan yang Anda isi.
• Riwayat pesanan, saldo dompet, dan bukti top up.
• Data lokasi yang diperlukan untuk pengantaran dan pelacakan pesanan.
• Data perangkat dan penggunaan dasar, seperti jenis browser dan waktu akses.

2. Cara kami menggunakan data

• Memproses dan mengantar pesanan Anda.
• Memverifikasi akun dan menjaga keamanan layanan.
• Mengirim pembaruan status pesanan dan notifikasi penting.
• Mengelola dompet, top up, dan pembayaran.
• Meningkatkan kualitas layanan dan menangani bantuan pelanggan.

3. Berbagi data

Data Anda dibagikan seperlunya kepada toko mitra (untuk menyiapkan pesanan), kurir (untuk pengantaran), dan admin wilayah yang mengelola layanan di provinsi Anda. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat diberikan kepada pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

4. Penyimpanan dan keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau kehilangan yang tidak sah. Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau memenuhi kewajiban hukum.

5. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan, sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.

6. Cookie dan penyimpanan lokal

Kami memakai penyimpanan browser (seperti localStorage) untuk menyimpan preferensi dan sesi Anda agar layanan berjalan lancar.

7. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

8. Hubungi kami

Pertanyaan tentang privasi dapat disampaikan melalui Pusat Bantuan di aplikasi atau melalui admin wilayah Anda.